سياسة الخصوصية

الإنترنت أداة رائعة. لديه القدرة على تغيير أسلوب حياتنا، وبدأنا نلمس هذا التأثير اليوم. ببضع نقرات فقط، يمكنك متابعة الأخبار، والبحث عن المعلومات، وشراء السلع والخدمات، والتواصل مع الآخرين من جميع أنحاء العالم. من المهم لموقع www.herbspro.com مساعدة عملائنا على الحفاظ على خصوصيتهم عند استخدامهم جميع مزايا الإنترنت.

نؤمن بأن أعمالك ملكٌ لك وحدك. خصوصيتك تهمّك... وتهمّنا أيضاً. لذا سنحمي المعلومات التي تشاركها معنا. ولحماية خصوصيتك، يتبع موقع www.herbspro.com مبادئ مختلفة تتماشى مع الممارسات العالمية لحماية خصوصية العملاء وبياناتهم.

• لن نبيع أو نعطي اسمك أو عنوان بريدك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك أو أي معلومات أخرى لأي شخص.
• سنستخدم أحدث الإجراءات الأمنية لحماية معلوماتك من المستخدمين غير المصرح لهم.

يلاحظ

سنطلب منك معلومات شخصية عند الحاجة إليها، سواءً لتحديد هويتك أو للتواصل معك. عادةً ما نطلب هذه المعلومات عند إنشاء حساب على الموقع، أو عند تنزيل برامج مجانية، أو المشاركة في مسابقة، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو الانضمام إلى موقع مميز ذي وصول محدود. نستخدم معلوماتك الشخصية لأربعة أغراض رئيسية:

• لتسهيل استخدام الموقع عليك من خلال عدم الحاجة إلى إدخال المعلومات أكثر من مرة.
• لمساعدتك في العثور بسرعة على البرامج أو الخدمات أو المعلومات.
• لمساعدتنا في إنشاء محتوى أكثر ملاءمة لك.
• لإعلامك بترقيات المنتجات والعروض الخاصة والمعلومات المحدثة والخدمات الجديدة الأخرى من www.herbspro.com .

موافقة

إذا اخترت عدم التسجيل أو تقديم معلومات شخصية، فسيظل بإمكانك استخدام معظم موقع www.herbspro.com . ولكن لن تتمكن من الوصول إلى الأقسام التي تتطلب التسجيل.

إذا قررت التسجيل، فستتمكن من اختيار أنواع المعلومات التي ترغب في تلقيها منا عبر الاشتراك في خدماتنا المختلفة، مثل نشراتنا الإخبارية الإلكترونية. إذا كنت لا ترغب في أن نتواصل معك بشأن عروض أخرى تتعلق بمنتجات أو برامج أو فعاليات أو خدمات موقع www.herbspro.com عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف، فيمكنك اختيار الخيار الذي ينص على عدم رغبتك في تلقي رسائل تسويقية من www.herbspro.com .

يسمح موقع www.herbspro.com أحيانًا لشركات أخرى بتقديم معلومات عن منتجاتها وخدماتها لعملائنا المسجلين، وذلك عبر البريد العادي فقط. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه العروض، يمكنك اختيار الخيار الذي ينص على عدم رغبتك في تلقي مواد تسويقية من جهات خارجية.

وصول

سنوفر لك الوسائل اللازمة لضمان صحة معلوماتك الشخصية وتحديثها. يمكنك مراجعة هذه المعلومات وتحديثها في أي وقت في مركز الزوار. هناك، يمكنك:

• عرض وتعديل المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا مسبقاً.
• أخبرنا ما إذا كنت تريد منا أن نرسل لك معلومات تسويقية، أو ما إذا كنت تريد من جهات خارجية أن ترسل لك عروضها عبر البريد العادي.
• اشترك في النشرات الإخبارية الإلكترونية حول خدماتنا ومنتجاتنا.
• سجّل الآن. بمجرد التسجيل، لن تحتاج إلى التسجيل مرة أخرى. أينما ذهبت على موقع www.herbspro.com ، ستبقى معلوماتك محفوظة لديك.

حماية

اتخذ موقع www.herbspro.com إجراءات صارمة لحماية أمن معلوماتك الشخصية وضمان احترام خياراتك فيما يتعلق باستخدامها. نتخذ احتياطات مشددة لحماية بياناتك من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو التدمير.

نضمن لك أمان معاملاتك الإلكترونية بنسبة ١٠٠٪. عند تقديم الطلبات أو الوصول إلى معلومات حسابك الشخصي، فإنك تستخدم برنامج خادم آمن بتقنية SSL، والذي يقوم بتشفير معلوماتك الشخصية قبل إرسالها عبر الإنترنت. تُعدّ SSL من أكثر تقنيات التشفير أمانًا المتاحة.

يحرص موقع www.herbspro.com على حماية معلوماتك الشخصية بشكل كامل، ويحترم خياراتك فيما يتعلق باستخدامها. كما نحرص على حماية بياناتك من الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح، أو التعديل، أو التدمير.

لا يتم مشاركة معلوماتك الشخصية خارج الشركة مطلقاً دون إذنك، إلا في الحالات الموضحة أعلاه. أما داخل الشركة، فتُخزَّن البيانات في خوادم محمية بكلمات مرور، مع تقييد الوصول إليها.

لك دورٌ هامٌ أيضاً في حماية معلوماتك. لا يمكن لأحدٍ رؤية معلوماتك الشخصية أو تعديلها دون معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور، لذا لا تشاركها مع الآخرين.

إشعار لأولياء الأمور

أولياء الأمور أو الأوصياء: نرغب في مساعدتكم على حماية خصوصية أطفالكم. نشجعكم على التحدث مع أطفالكم حول الاستخدام الآمن والمسؤول لمعلوماتهم الشخصية أثناء استخدام الإنترنت.

لا ينشر موقع www.herbspro.com محتوىً موجهاً للأطفال. مع ذلك، إذا كنت قلقاً بشأن قيام أطفالك بتزويد الموقع بأي معلومات شخصية دون موافقتك، فإن الموقع يوفر حساباً خاصاً بالأطفال. يتيح هذا الحساب للآباء منح موافقتهم على جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية لأطفالهم (الذين تقل أعمارهم عن 12 عاماً) عبر الإنترنت.

إنفاذ القانون

إذا كنت تعتقد، لأي سبب كان، أن موقع www.herbspro.com لم يلتزم بهذه المبادئ، يُرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني على policy@herbspro.com ، وسنبذل قصارى جهدنا لتحديد المشكلة وتصحيحها في أسرع وقت ممكن. تأكد من كتابة عبارة "سياسة الخصوصية" في خانة الموضوع.

تسجيل المنتجات الإلكترونية

عند شراء منتج جديد وتثبيته، قد نطلب منك تسجيل عملية الشراء إلكترونيًا. عندئذٍ، ندمج معلومات تسجيلك مع أي معلومات سبق أن قدمتها لنا (نسمي هذه المعلومات ملفك الشخصي). إذا لم تكن قد سجلت لدينا من قبل، فسننشئ لك ملفًا شخصيًا من معلومات تسجيل منتجك. إذا رغبت في مراجعة هذه المعلومات أو تحديثها، يمكنك زيارة مركز الملف الشخصي، والنقر على "تحديث الملف الشخصي"، وتعديل أي من المعلومات الشخصية في ملفك. إذا لم تكن قد أنشأت مُعرّف تسجيل، فسنطلب منك القيام بذلك. هذا يضمن أنك وحدك من يستطيع الوصول إلى معلوماتك.

ملفات تعريف العملاء

كما ذكرنا سابقاً، يمتلك كل عميل مسجل ملفاً شخصياً فريداً. ويُخصص لكل ملف رقم تعريف شخصي فريد، مما يساعدنا على ضمان أنك وحدك من يستطيع الوصول إلى ملفك الشخصي.

عند التسجيل، نقوم بإنشاء ملفك الشخصي، ونخصص لك رقم تعريف شخصي، ثم نرسل هذا الرقم إلى جهازك على شكل ملف تعريف ارتباط (كوكيز)، وهو عبارة عن جزء صغير جدًا من التعليمات البرمجية. هذا الرقم خاص بك وحدك، وهو بمثابة جواز سفرك لتصفح موقع www.herbspro.com بسلاسة، مما يتيح لك تحميل برامج مجانية، والاشتراك في النشرات الإخبارية المجانية، وزيارة المواقع المميزة دون الحاجة إلى ملء استمارات التسجيل بمعلومات سبق لك تقديمها. حتى عند تغيير جهاز الكمبيوتر، لن تحتاج إلى إعادة التسجيل، فقط استخدم رقم تعريفك الشخصي للتعريف بنفسك.

ماذا نفعل بالمعلومات التي تشاركها؟

عند انضمامك إلينا، تُزوّدنا بمعلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لإرسال تحديثات حول طلبك، واستبيانات لقياس مدى رضاك ​​عن خدماتنا، وإعلانات عن خدمات جديدة ومميزة نقدمها. عند طلبك منّا، نطلب رقم بطاقتك الائتمانية وعنوانك. نستخدم هذه المعلومات فقط لإصدار فاتورة لك مقابل المنتج/المنتجات التي تطلبها في ذلك الوقت. ولتسهيل الأمر عليك، نحتفظ بمعلومات الفوترة في حال رغبتك في الطلب منّا مرة أخرى، ولكننا لا نستخدم هذه المعلومات مرة أخرى دون إذنك.

نتعاقد أحيانًا مع شركاء خدمات خارجيين لتقديم خدمات محدودة نيابةً عنا، تشمل التغليف، وجمع البيانات، وتخزينها، وإرسال وتوصيل المشتريات، والإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات أو الخدمات، وإرسال البريد، ومعالجة تسجيل الفعاليات. سنزود هذه الشركات فقط بالمعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، ويُحظر عليها استخدام هذه المعلومات لأي غرض آخر، باستثناء مساعدتنا في تحسين موقعنا وخدماتنا لتكون أكثر فائدة لزوارنا. يُلزم شركاء الخدمة بتوقيع اتفاقيات سرية والالتزام بسياسات الخصوصية الخاصة بموقع www.herbspro.com .

لن يكشف موقع www.herbspro.com عن معلوماتك الشخصية، دون إشعار، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بحسن نية لاعتقاده أن هذا الإجراء ضروري من أجل: (أ) الامتثال لأحكام القانون أو الإجراءات القانونية الموجهة إلى www.herbspro.com أو الموقع؛ (ب) حماية حقوق أو ممتلكات www.herbspro.com ومجموعة مواقعها الإلكترونية والدفاع عنها؛ (ج) التصرف في الظروف الطارئة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي www.herbspro.com أو مواقعها الإلكترونية أو الجمهور.

الامتثال لقانون حماية الخصوصية على الإنترنت في كاليفورنيا:

لأننا نُولي أهمية قصوى لخصوصيتك ونلتزم بقانون حماية الخصوصية على الإنترنت في كاليفورنيا، فقد اتخذنا جميع الاحتياطات اللازمة للامتثال لأحكام هذا القانون. ولذلك، لن نُشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهات خارجية دون موافقتك.

كجزء من قانون حماية الخصوصية على الإنترنت في كاليفورنيا، يمكن لجميع مستخدمي موقعنا إجراء أي تغييرات على معلوماتهم في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بهم والذهاب إلى صفحة "حسابي".

نتعاون مع شركة راكوتين للإعلان، التي قد تجمع معلومات شخصية عند تفاعلك مع موقعنا. يخضع جمع هذه المعلومات واستخدامها لسياسة الخصوصية الموجودة هنا: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

يمكنك إلغاء الاشتراك هنا: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا:

نلتزم بحقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا، والمعروفة أيضًا باسم قانون "تسليط الضوء" في كاليفورنيا. يحق لسكان كاليفورنيا، مرة واحدة في السنة التقويمية، تقديم طلب هيربسبرو® للكشف عن نوع المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك ومشاركتها مع أطراف ثالثة أخرى لاستخدامها في التسويق المباشر من قبل هذه الأطراف، بالإضافة إلى اسم وعنوان الأطراف الثالثة التي تمت مشاركة المعلومات معها.

ومع ذلك، كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هيربسبرو® لن يتم مشاركة بيانات العميل مع أي شركات أو أفراد من أطراف ثالثة.